生産性を上げていく⑪

今回は、伊藤駅長が2人出てきます。

今回はレジ打ちの違いです。レジは、お客様との接点です。
お話をしたり、接客をする場面もたくさんあるのと同時に、
なるべく早く済ませたいという部分もあります。

特に、繁忙期はお待たせすることなく、早めに済ませてあげることが
お客様視点では必要です。

レジを打つとき、スキャナーを右手に持つのか、左手に持つのか
レジが左にあるのか右にあるのかでもちがいます。

房の駅では、決まりがあります。忘れていた方は今一度、
他部門のかたは、自部門にもヒントがあるはずなので、
是非参考にしてください。
では、どうがをどうぞ。