平成という時代の終わりに

4月30日で、平成という時代の終わりになります。
日本国において、戦争がなかったのが一番ほっとしている
と天皇陛下は昨年の12月おっしゃっていました。
昨日、あらためて天皇陛下のお言葉に感激しつつ、個人的に
平成を振り返ってみました。

この時代の大きな変化は、すさまじかったと思います。
この時代に大学生になり、社会人になり、結婚し、子供を授かり
経営者になり本当に多くのこと会社の仲間から学びました。
自分自身の考え方も大きく変わりました。

平成をこの諏訪商店グループのみんなで無事終え、新しい
時代「令和」を迎えられることに深く深く感謝します。

生産性の向上_割り込み②

割り込みで仕事が入ってくるのは、仕事をしている
以上当たりまえのことかもしれません。
ただ、そこでどの仕事を優先させるかは昨日、示した通りです。
そこは、個人の仕事の場合、個人の技量になります。
組織仕事の場合は、リーダーの技量やみんなの技量になります。

生産性の向上_割り込み

生産性の向上を考えるうえで、一番のやっかいなのは
割り込みというやつです。

Aという仕事をしていて、Bという仕事が舞い込んだ時、
どちらを先にやるか？

これは、２つの考え方があります。
その時に、納期を考えます。

AよりもBのほうの納期が早く、Aをやっていたら間に合わない場合
Bに仕事をスイッチします。

AよりもBのほうの納期が早く、Aをやっていても間に合う場合
Aの仕事を継続します。

どちらのほうが多くの仕事をこなせるかは、Aを継続したほうが
多くの仕事をこなせます。

納期と生産性を考える場面がとても多いと思います。
AからBに仕事をスイッチするのは、ただではないということですね。
スイッチングコストです。

生産性の向上_ボトルネック⑧

ボトルネックの発生はいつまでも続きます。

ボトルネックの話をたくさんしてきましたが、
ボトルネックは一つのボトルネックを解消すると
違うところに発生します。
それを解消するとさらに、違うところに発生します。

でも、それを繰り返していくことで生産性は
上がります。

そのことを分かったうえで、ボトルネックを解消していくことが
大切になります。

生産性の向上_ボトルネック⑦

昨日の図で、明日への繰越仕事が、増えることは
良い場合と悪い場合があります。

悪い場合は、そもそも生産性が低下しているとき、
良い場合は、生産性が上がっているのにやるべきことが
増えているときです。

生産性が上がっていて、やるべきことが増えているときは
組織として、ボトルネックの解消を実施しなくてはなりません。

ただ、生産性がそもそも低いとか、低下している場合は
まずは、その生産性を向上させる手立てが必要に
なってきます。

生産性の向上_ボトルネック⑥

渋滞の話をビジネスに置き換えてみます。

急ブレーキ、急発進は
私たちの仕事では何に当たるのでしょうか？

ボトルネックはT勘定で考えることができます。
仕事にしても、商品にしても、
入りと出で見ることができます。

やるべき仕事と、やった仕事の差が在庫になります。

		やるべき仕事	やった仕事
5月1日	昨日の繰越仕事	100
	やった仕事		80
	新たな仕事	50
	明日への繰越仕事		70
5月2日	昨日の繰越仕事	70
	やった仕事		60
	新たな仕事	80
	明日への繰越仕事		90
5月3日	昨日の繰越仕事	90
	やった仕事		50
	新たな仕事	60
	明日への繰越仕事		100

生産性の向上_ボトルネック⑤

渋滞の話の続きです。
高速道路を先頭車が、どんなに先が空いていようと
80キロで走るとします。追い抜き車線も、走行車線も
80キロで走る車が先頭にいます。

この速度で一定のスピードで走ると
渋滞がおきないようです。

流れが一定のスピードだと、よどみが起きずに
渋滞が起きません。

数台のあおり運転っぽいのをする車がいて、
ブレーキを踏んだり、アクセルをふかしたり
すると、あっという間に渋滞になるのです。

生産性の向上_ボトルネック④

渋滞の話の続きです。
とてもスピードをだしている車が
あるとします。
その車は、前の車をあおり、スピードを
だしたり、ブレーキを踏んだり。
渋滞と関係ないとおもうかもしれませんが、
大ありです。

前の車がブレーキを踏んだ時、
100キロではしっている車がブレーキを
踏んで、70キロに減速したら、
10台目の車が完全に停止するとのことです。

スピードにむらがあると、渋滞になるのです。

生産性の向上_ボトルネック③

ボトルネックはどこにあるか？
ボトルネックはどこにでもあります。
例えば、渋滞。高速道路の渋滞です。

渋滞する場所はいつも決まっています。
緩やかな坂道は渋滞になりやすいです。
合流も渋滞になりやすいです。
そして、2車線が1車線になるところとか。

渋滞を抜けると、なんで渋滞になっていたか
わからないようなところもあります。

これは、完全に流れが悪くなるから起きる現象です。

生産性の向上_ボトルネック②

グループ全体を考えます。
これは社会全体にも言えることかもしれません。

販売する人は、多めに発注をします。
１００必要なところを１２０発注します。
１２０受注を受けたメーカーやファクトリーは
これは大変と多めに作ります。
１５０くらい作ります。
それにともなう原料は２００発注します。
実は、これは実験的にも数字が正しく、
販売側で１００のところの１２０の発注は
川上にいくと２００になってしまうのです。

１２月の暮や正月
８月のお盆
５月のゴールデンウイーク

どんどんメーカー様の締め切りが早くなります。
これはもう社会現象です。
締め切りを早くしようがしなくても、
世の中の仕事量は同じはずなんです。
ただ、まとめて運んだり、在庫を積み増して、
それを運んだり整理したり、いつもより
入荷が増えて、そこに人員がかかったり
平準化すればなんてことない仕事が、
めちゃくちゃ増えてしまいます。

これは、作業台の原理と同じなんです。
作業台を小さくすることによって、２割の
生産性が上がる原理は、余計なことをしなくなる
それはためられないから。

この作業台原理をグループ全体のつながりの中に
どう落とし込んでいくかが、大きな課題になります。

簡単なことではないなと感じています。
これは、システムにも、リアルタイム在庫にも、
みなの仕事の効率化にもすべてにかかわります。

多くの方の協力が必要になりますので、
どうぞよろしく願いします。

生産性の向上_ボトルネック

生産性の向上、ボトルネックの話です。
部門内にも、部門間にもボトルネックが存在します。
これはもう絶対あります。

どこかに在庫がたまります。
どこかに情報が滞留します。
その先の流れが悪いからです。

ダムのように一定量超えて、流れればよいですが、
滞留すると厄介です。

これは倉庫とかに顕著に現れます。
実は川上から川下まで流れが一定であれば、
自然界のように自然な少しの滞留は発生するかも
しれませんが、スムーズに流れていきます。

仕事をためてしまう傾向の人がいたりします。
そうすると。。。どこまでたまるのでしょう？
永遠にたまるのでしょうか？
ある一定まで行くと流れます。
永遠にはたまりません。

たまっている仕事をこなすのと、
ためずに仕事をこなすのでは、
実は、同じ量の仕事でも、
行う仕事量は、ためたときのほうが多いです。

生産性の向上_間締め

生産性の向上の間締め（まじめ）の話です。

小川屋味噌店の包装部の生産性の向上
ファクトリーの生産性の向上
ほしいも工場の生産性の向上

３つとも方法は違えど、本質のところは同じです。
３つとも共通して実施したことがあります。
それは間締めです。

作業テーブルを小さくしました。
４０センチ×６０センチのテーブルを組み合わせて
使用しています。
最初は、私自身も半信半疑でしたが、
みなの協力のもと実施したところ、
生産性が上がりました。
人と人との間が縮まり、手を伸ばさなくてよくなった。
テーブルが小さいから仕掛品をためられない
結果、どかしたりする作業がなくなった。
などなど、良いことばかりです。

これはもう私に確信があります。
作業台は小さいほうがよいです。

生産性の話に戻ります。

これは、前にもお話したことですが、脱線ついでに。

生産性には時間が付きまといます。
時間は使い方によって、深みにもなるし効率的にもなる。
時間は使い方によって、単に古ぼけたり無駄な時間にもなる。


生産性をあげるとは、効率的に仕事をするということです。
思考をすることは、深く重みのあるものが生まれます。
そして時間がたつと、それはより深くなるのか、古ぼけるのか
そこに本物かどうかが現れます。

仕事によって、効率を追求する仕事と
仕事によって、深みを追求する仕事と
仕事によって、人によって両方を追求する仕事が
存在します。

脱線します。③

花は桜木、人は武士、柱は桧（ヒノキ）、魚は鯛、小袖はもみじ、花はみよしの（吉野）
とんちの一休さんで知られたお偉い坊さんが残した言葉です。
吉野の桜は歴史があると書きました。


温泉で思うことがあります。なんで同じお湯なのに、温泉がいいんだろう？って。それは、沸かしたお湯・・・そんな昨日今日お湯になったお湯と何十年も、何百年もまえからお湯だった温泉のお湯と同じH2Oかもしれないけど、分子レベルよりもっと深い量子のレベルで
違って、それが人には感じることができるのです。

脱線します②

桜にもいろいろあります。
吉野の桜は古今和歌集に出てきます。
いまから1100年以上前です。
その時から、吉野の桜はきれいだったということです。
この歴史が、同じ桜でも、きれいというだけでなく、
深みを放つのだと思います。

また、吉野山では、桜は金峰山寺の神木となります。
たくさんのお寺、神社があります。

脱線します⓵

一昨日、吉野山に桜の花をみにいきました。

桜咲く園
日本の花
花は桜木

桜咲く園を築くと決意したその日から、
この目で見てみたいと見に行った次第です。

感じたことを少しつづってみたいと思います。

生産性の向上_ためない③

生産性の向上の話です。
ためない。
情報をためないというのも重要です。
データとしての情報はためたほうが良いです。

例えば、注文をいただいた情報。
お得意先様の店舗で伺ったときにいただいた注文
14:00に注文いただき、ノートに書く。
翌朝、9:00にピッキングし、伝票発行。
19時間情報はノートにあります。

これはもう会社の問題ですが、この間に
情報を流せば、いろいろな可能性が広がります。

今後、この辺の解決策を講じていきたいと
思っています。

生産性の向上_ためない②

生産性の向上の話です。ためない・・・
営業マンで自家配送の時、在庫をピッキングします。
そして、積みます。
その前に、入荷した商品をしての場所に片づける
創監の仕事があります。

でも、運送会社から入荷して、そのまま営業車に
積んだ時、倉監の仕事の多くを省けます。

ためないということの顕著な例です。

もちろん在庫は必要なので、あくまで顕著な例です。

生産性の向上_ためない➀

生産性の向上の話です。
人と人、部門と部門の間に
物をためない。
完全にためないのは無理なのですが、
ためないことによるメリットは
とてつもなく大きいです。

製造現場ではこの理屈を体感し理解してくれはじめて
ますが、物流や、配送、事務、店舗、営業等々
の中では、まだまだという感じです。

伝えてはいます。でも体感し肚に落ちるというと
また別の話になります。

第48期下半期経営計画発表会

第48期下半期経営計画発表会
多くのことを伝えました。

経営理念の実践が、千葉世界一作戦を形作る
大切にする、カタチにする、高める

皆の凛々しい姿に心が震えます。
経営計画発表会を企画してくれている
みんなにも、心から感謝です。

後半もよろしくお願いします。

生産性の向上_関数_VLOOKUP

生産性の向上の関数を使う話です。
VLOOKUP関数！

これは、もう隣の人に教わってください！

生産性の向上_ショートカット_ウインドウを最小化

生産性の向上、ショートカットの使い方
とりあえず、すべてのウインドウを最小化しときたい
というときありませんか？

[windoows]+D

です。

簡単にすべて最小化します。

生産性向上_ショートカット_最後の行に行きたい

生産性の向上、ショートカット
エクセルで最後の行にカーソルを持っていきたいとき、
どうしていますか？

右のスクロールバーを進めるべく、
マウスをくるくるしたり、
ドラッグしたりしていませんか？
エクセルの場合は
[CTRL]+↓
で最後の行に行きます。空白がある場合はそこで止まりますが
セルが埋まっている限り、最後の行までいきます。
たとえ、それが1万行であろうが、最後まで一気にいきます。

すべてを選択したい場合は、
[CTRL]+[SHIFT]+↓
ですべて選択します。

これはとても使えます。

生産性向上_ショートカット_画面を左右に固定する

生産性向上のショートカット。2つのファイルを左右に
並べたいとき、どうやっていますか？

丁寧に大きさをマウスで広げたり縮めたりして
右に左にドラッグしているなんてことしていませんか？

[windows]+→/←
をしてみてください。

一瞬にして左右に並びます。

生産性の向上_マクロ

マクロを使ってください。
ＰＣを使う人、エクセルを使う人
そして、毎月同じ仕事が定期的にある人は、
マクロを使ってください。
劇的どころか、瞬殺です。
仕事の概念が変わります。

生産性の向上_関数

最近おおくの人が、関数を使ってくれています。

素晴らしい使い方をしてくれている人がチラホラ。

関数。。。劇的に仕事の質が変わります。

ＰＣを使わない人もたくさんいますが、

ＰＣを使う人、エクセルを使う人は

ぜひ、関数を使ってください。

パワープレーから解放されます。

生産性の向上_ショートカット

ショートカットの話です。
間違っても、コンビニのショートカットはいけません。

ここでいうショートカットはパソコンのショートカットです。
マウスを使うな！とある人に最近言っています。

マウスを使わないで、ショートカットを使うと
パソコンの操作が劇的に変わります。
CTRL-C
CTRL-V
だけでなく、たくさんの種類を使ってみてください。
劇的に変わります。

生産性の向上_なんのため？

生産性向上は何のためにするのか？
これは何度も言ってきた話にはなります。
生産性向上は目的はたくさんあります。
もちろん会社として利益を上げるためでもありますが
本当の目的は、生産性の向上でできた時間を
より、お客様、お得意先様に振り向けると
いうことになります。

シナジー効果_二重作業

シナジー効果。二重作業の話です。
シナジー効果というと、部門を超えたり、
会社を超えたところのことと考えます。
もちろんそうなのですが、
まずは足元を見てほしいです。
二重作業してないかという話です。

「してません」と言い切れるかどうか
毎日毎日している売上入力
毎月しているデータ入力
毎月している同じ作業
など、もちろんそこに打ち込むことによって
得られる技術や認識、知識の増大、チェック機能など
を目的としているなら良いですが
ただただパワープレーをしていないかなということが
あちらこちらにあります。

もちろんそれは、個人の問題でなく、そういう
仕組みをとれていない会社、部門の
問題でもありますが、疑問に思ってほしいのです。

シナジー効果＝相乗効果

シナジー効果のお話です。
よくシナジーを活かそうという話がでます。
シナジー効果とは相乗効果のことです。

普段の社内の中では
１＋１＝２

が常識です。
例えば、
Ａさんが１人でやる仕事を１とします。
Ｂさんが１人でやる仕事を１とします。
でも、2人でやれば、３になるようなこと

１＋１＝３
になるようなことをシナジー効果といいます。

このシナジー効果の話をしばらくしていきます。