2月大躍進です。年計売上高で、やっと2019年8月末の55億の数字を超えました！
ある意味、本当にコロナ禍を脱したのだと思います。とても長い道のりだしいろいろなことがありましたが、これも共に歩み頑張ってくれた仲間のおかげであると心から感謝申し上げます。本当にありがとうございます。
もちろん事業経営は売上という数字だけではありません。しかし、売上高がお客様の支持と考えるならば、より多くのお客様に支持をいただき、その支持が絶対数で回復したということになります。55億の数字は47億まで、いったん落ち込みました。8億円の数字です。ひとつの事業会社がなくなるくらいのインパクトです。これを乗り越えた私たちは本当に強くなりましたね。
季節も暖かくなり、気持ちも陽へ向かう3月！も張り切りMAXで参りましょう！
コンサル事業をしていると、その会社の内部に踏み込むことがあります。そこで思うのはどこの会社でも同じだなと思うのは、部門間の隔たりですね。
あそこの部門とあそこの部門は仲が悪いとか、もちろん私たちの会社の中にもあるかもしれません。でも、よく聞きとってみると、はっきりと何か言われたとかではなく、ちょっとした出来事から、相手はこう思っていると勝手に勘違いしたりしていることが多いです。
思っていることを言わないというのは、大人の対応という部分もあります。しかし、思って言うことを言わなすぎるとそれが、それが不満となっていきます。
相手のことを気が合うとか、嫌いとか、そういうのは心の写し鏡です。心理学でいう投影ですね。
今シーズン、私は11回、味噌作り教室をやることになっています。すでに6回、今日明日もあります。どうして、味噌作り教室の先生をわざわざやるのか？
それは、可能性を感じているからです。今シーズンは700人ぐらいの方が参加してくれる予定です。もっとかな？
小川屋味噌店の直営店ではじめて、味噌作り体験教室に参加した時、これだ！と感じました。ただ、まだ、暗中模索の中、広げただけですが、味噌MTGのメンバーがブランディングをしてくれ、多くの方の協力の中、とてもおしゃれになり、なにかもうひとつ補助線があればさらに発展するような気がしています。
そんなことを考えながら、お客様と対話し、味噌作り教室の先生をしています。
私自身、継続的なコンサル事業を2件しています。あと、1年に3回の単発のコンサル事業とか、補助金の審査を年2回しています。たまに、講演をやります。
この活動は、私自身を大きく成長させます。自社だと、やはり甘えがあるのだとつくづく思います。また、他社の方々を教えるにあたり、きちんとわかる言葉で、教えるのは、もちろん準備が必要で、その会社にあったものにします。そうした活動が、諏訪商店グループにも大いに役立っていると自負しています。
さて、そんな中、思うことは、私たちの会社は、他社よりも優れていることが多いなということです。まーでも、優れてないところももちろんありますけどね。
そんな活動の中、よく使う手法はＫＪ法です。ＫＪ法は、みんなの頭の中が見れて、そして整理できます。昔は、この手法、社内でも頻度たかくやっていたのですよね。
最近は、スプレッドシートの同時入力に頼っていますね。まーそれでもいいのかもしれないけど、あーだこーだいう時間が意味を持つのかもしれませんね。
世の中は複雑です。その複雑さをどうとらえるか？重要です。複雑なものをきちんと整理をしてとらえることが大切です。
それには、マトリックスにしたり、フローチャートを書くということ。まー書かないまでも、頭の中で整理すること。交通違反の話のときも、4つに分類しましたね。
あのように整理することです。世の中は複雑です。１か０で決まるものでもありません。
ということを理解して、きちんと整理をしていきましょう。
世の中は複雑です。変数は1個や2個ではありません。例えば、商談を成功させる要因は、1個や2個ではありません。たくさんの情報が複雑に絡み合います。
営業の方が、クロージングさせて成功するとき、何が成功の要因か？一つではないということです。商品説明がうまくいった？商品説明がうまくいった要因も一つや二つではありません。
事前準備、声の張り、ボディーランゲッジ、資料、値段、そもそも商品の品質、ラポートをかけるに趣味が一致していた、同じ銘柄の酒が好き、などなど、あらゆるものが複雑に絡み合います。成功の要因を一個と決めてしまい、それをひたすら真似してもうまくいかないかもしれないし、うまくいくかもしれない。実はそれがマイナスの要因だったことすらあるかもしれません。
もちろん営業には基本があります。ラポートをかけ、その後に商品を説明し、なんども同意をさせて、さりげなく選択をさせながら、最後にクロージングをかけていく。
その基本は守りつつ、自分の型をトライ＆エラーで作っていくしかありません。
ぜひぜひ、複雑だということを理解したうえで、トライ＆エラーをしていきましょう。
上司に答えを求めるとき、０か１の答えを求めがちです。よく考えて、考察し、思考し、そして、自分の考えをもって、相談するのがセオリーですが、考えることをせずに０か１の答えだけを求めるとき、上司は困ることがあります。情報量がたくさんあればよいのですが、情報量が少なかったり、相談に来た人の方が情報を持っていることがあるからです。そして、世の中は複雑です。０か１の答えは出ない場合があります。
そんな時、上司はもちろん一緒に考えてあげるべきだし、そうしなくてはいけません。お互いに情報を出し合い、考察し、思考し、考えていくのです。その時、ホワイトボードなどでまとめていくべきなのです。そして、次の一手だけでも決める。それが、大切です。
そして、状況が変われば、手は次々に変わることがあるということも忘れてはなりません。
０か１かで決めるのは、とても単純です。それでいい場合もあるのですが、そこに思考の停止があるとしたら良くないことです。
よく、終売決定においてABC分析の結果、Cランクの下位を切るという方法が試されます。本にはそう書いてあります。それで多くの会社が選択と集中において成功していると・・・
ABCとか、下位何パーセントときめて決断することも時には必要ですが、その後、思考が停止しているとしたら・・・間違った決断をする可能性があります。
商品には、導入期、成長期、安定期、衰退があります。ＡＢＣ分析もこの軸を考えたら、１２に分類できます。その中の、Ｃ商品の衰退期は、終売に近いものになるでしょう。しかし、Ｃ商品の導入期は、まだ決断が早い。などなどの考察が必要になるのです。
世の中は複雑です。
これだけではありません。
交通ルールは守るべきか？守るべきです。これは、私の立場がそういう答えを出しています。でも、これも私がいう４象限に分けることができます。
１．交通ルールを守るべきと言う人ーー交通ルールを守ってない人
２．交通ルールを守るべきと言う人ー－交通ルールを守っている人
３．交通ルールを守らなくても良いという人ー－交通ルールを守ってない人
４．交通ルールを守らなくても良いという人ー－交通ルールを守っている人
まーこのほかにもありますよね。９象限にもできます。中間ぐらいの考えのひともいますよね。
０か１か、良いか悪いか、YESかNOか、とかく人は、こたえを求めがちです。
YESかNOにすると、とても物事は単純化されます。ですので、その答えに行き着くまでに単純に考えやすいという弊害があります。
交通ルールは守るべきものか、守らなくていいものか
単純に考えれば、守るべきものです。あるいは立場によっては、守るべきものですと言うしかない場合もありますが。。。。
40キロのところを1回も速度オーバーせず、速度を守っている。今まで一回も速度オーバーしたことのない人はいるのでしょうか？警察の方でさえ、多くの方が交通ルールを破ったことがあると推察されます。
では、交通ルールは守るべきものですか？と聞かれれば、守るべきものですと答えます。
番外編！インスタントコーヒーを入れたときスプーンでかき混ぜますね。
左回りですか？
右回りですか？
右に回すか、左に回すかで、味がかわってくるって知ってました？
ねじは、右に回すと締まります。左に回すと緩みます。
これは、地球の自転に関係してきます。地球は時計と反対に回ります。
左に回すと甘くなるとかまろやかになる。右に回すと苦くなる。
信じますか？
前回、フィボナッチ数列について話をしました。黄金比ともとても関係があります。
そして、自然界にあるルールがあります。
数学者のフィボナッチは「ウサギの増える」様子をみて、この数列を見つけたそうです。
子ウサギを観察し、1か月には大人(１つがい)になり、2か月後には子ウサギを産んで2つがいになりました。3か月目には３つがい、4ヶ月目には５つがい、5か月目には８つがい、ウサギは「１、１、２、３、５、８、１３、…」と増えることを観察しました。
またほとんどの木はフィボナッチ数列によって「枝分かれ」していくそうです。よくよく見ると人体の「気管支の枝分かれ」や「肝臓の血管の枝分かれ」も同様に分岐しています。
また「花びらの枚数」や「松ぼっくりの鱗(うろこ)模様の列数」、「ひまわりの種の列数」はフィボナッチ数が多いようです。
そして、そのフィボナッチ数列は人は、感覚的に取り入れたり、感じたりしているということですね。
フィボナッチ数列の話を何度かしたことがあります。
１、１、２、３、５、８、１３、２１、３４、５５、８９、１４４、２３３、３７７…
これは、左の数とその左の数を足すと左の数の右の数字になります。
黄金比は「１：(1+√5)÷2」=1.618…
ですよね。隣同士の数字の比率がかきの通りです。とても黄金比に近いことがわかります。
1/1=1
2/1=2
3/2=1.5
5/3=1.666…
8/5=1.6
13/8=1.625
21/13=1.615384…
34/21=1.619047…
55/34=1.617647…
89/55=1.618181…
144/89=1.617877…
233/144=1.618055…
377/233=1.618025…
さて、黄金比とフィボナッチ数列はとても、相性がいいのです。そして、このフィボナッチ数列も黄金比も、自然界にたくさん存在します。というか一つのルールが存在しているようです。
なんとなく美しく感じるものには、黄金比がよく使われています。白金比というのもありますが、まー今回は黄金比
どんなものがあるかというと
サグラダ・ファミリア パルテノン神殿 金閣寺 ミロのヴィーナス 名刺
Apple社のロゴ オードリー・ヘプバーンの顔 凱旋門 オウムガイの貝殻
Googleロゴ エジプトのピラミッド Twitterのロゴ ペプシのロゴ
ミケランジェロのアダム クレジットカード・キャッシュカード
タバコの箱 台風 唐招提寺金堂 富嶽三十六景 神奈川沖浪裏
竜安寺の石庭 iPod トランプ パソコンのワイドモニター
ひまわりの種 正五角形
さて、量子力学の話をしてきましたが、ちょっと現実的な話です。
みなさん黄金比って知っていますか？
実は、黄金比は自然界のルールの中に組み込まれています。これ話し出すと長くなります。
この絵ってきれいだなとか、奇麗な風景だなとか、奇麗な建物だなとか、惹かれるデザインだなとか、これらが黄金比に近いものが多いということです。
では、黄金比って何なのでしょう？
A4のコピー用紙ってあるじゃないですか。あれ黄金比です。
黄金比は１：(1+√5)÷2」=1.618・・・・・・
A４のコピー用紙を倍にしたらA3ですよね。A４を半分にしたらA５ですよね。倍にしたり半分にしても、大きさは変わるけど、カタチが変わらないんです。
何気ないことだけど、人はこれが「なんとなく」心地よいのです。
もうちょっと具体例を話していきますね。
量子力学の世界では、原子核の周りを8つの電子がまわっていると言います。しかし、人間が観測すると1つになるとのことです。残りの7つはどこに行った？
人間は、素粒子の集まりだし、原子の集まりと考えると、自分以外にも7人いるっていうこと？どこかに存在していてもおかしくないと言います。
量子力学とは違うけど、次元の話もありますね。私たちは3次元の世界に生きています。3次元から2次元は見えるし、1次元も見えます。でも、4次元は見ることができないですよね。
これと同じ原理で、4次元の世界からは、3次元が見えるといいます。現在11次元まであることがわかっているようです。
4次元の宇宙があるとして、4次元から見えるということは、なにか視線を感じるとか、あったものがなくなるとか、あれ？と感じるものが、実は4次元からの信号だとしたらどうでしょう？
私たちの常識は通用しなくなるのかしら？
そんな不思議なことに触れつつ、
