ソーシャルディスタンスという言葉が浸透しました。
100均の店に行くと、店員には声をかけないでくださいとありました。
スタバでは、夫婦でも離れてくださいということです。
さんざん飲食店で水や食事をもってきてくれて最後のレジは
シールドのところがあります。
コロナを理由にお客様第一主義をないがしろにしている会社がたくさんあります。
しかたがないところと、それはどうなのというところがあります。
ビニール手袋をしたまま、お金を触り、商品を触り、レジをうち・・・・・
なんのためにビニール手袋をしているのだろう?
数年前、群馬で起きた0-157の食中毒は、ビニール手袋の使い方が
間違っていたことが原因でした。
商品に菌が付くのを防ぐのでなく、自分の手が汚れないようにビニール手袋を
使用したのが原因です。
そんな中、もちろんコロナウイルスの対策を打ちながら、本質を間違えずに
対応してくれている社内の仲間のかたがたは、本当に素晴らしいです。
胸を張って、自慢できます。
本質を間違えず、パフォーマンスと本質の使い分けを知り、より強靭な私たちで
進んでいきましょう。
2020年6月17日水曜日
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