己の魂を磨く_日本一

 私たちは、千葉世界一作戦を遂行中です。私たちの考え方を少し説明していきます。

日本一大きい山は？もちろん富士山ですよね。

では、日本で2番目に大きい山は？この答えに窮する人が多いと思います。知っている人は知っていますね。南アルプス北岳です。

日本で一番大きい湖は？もちろん琵琶湖ですよね。

では、2番目に大きい湖は？それは霞ケ浦です。

そう、１番目は覚えているけど、2番目は知らない人が多いものです。

さて、日本一の百貨店はどこでしょう？三越？高島屋？伊勢丹？

その答えは、何が日本一なのかで答えが変わってきます。

売上なのか？ブランドなのか？ブランド品の品ぞろえ？イメージ？食品？

人によって答えが違います。年齢層でも違うかもしれないし、関西と関東でも違うような気がします。

ここに私たちの考え方の本質が隠れています。山の大きさや、湖の大きさは、客観的に見ています。高さや面積などの尺度で計っています。

百貨店は？これはもうお客様一人一人の主観です。ここにビジネスの醍醐味があるのだと思います。一人一人の仕事がお客様の評価につながります。商品開発、接客応対、電話応対、売り場づくり、体験、などなど、食とコトでつながる新しい世界。すべてが評価につながります。

そう一人でも多くの方が、私たちを「よい」と思ってくれた時、私たちの千葉世界一作戦は、達成されていきます。

これは、まさに己の魂を磨きながら、会社の魂が磨かれていることとなります。