職場の問題点分析⑦問題点⑦

 問題点を式にすると次のようになります。

問題点＝あるべき姿ー現状

こう考えると、問題点は無数に出てきます。

あるべき姿というのは、そうあって当然のことと、目標とすることと2通りあると考えいます。そうすると、

問題点＝そうあって当然の姿ー現状

問題点＝目標とする姿ー現状

となります。後者のほうが次元の高いこととなります。現状に満足するなとはよく言われることです。売上高が前年対比10％伸びたとします。でも、同業他社が20％伸ばしていたら、あるべき姿は20パーセントになるので、10％は問題というこのになります。

このように比べるものがなんなのか？単に時系列でいいのか、他社との比較か？

世の中の流れと比べてどうなのか？

何と比べるかによって問題が問題になったり、ならなかったりします。