2022年4月12日火曜日

職場の問題点分析㉛対策・どうすれば⑥

 奇をてらえ2つ目は、心理学を使うということです。

例えば、お客様を呼び込むための店舗の旗。

例えば、駐車場に引いてある駐車のための線。お客様は線の中に停めます。誰が決めたの?

例えば、チャイム。そこに意味づけをすると、始まりや終わり。小川屋では音楽によってコロコロタイム。

例えば、試食。おいしくて購入するのと同時に、人はお返しをするという心理を突いたりもしています。

例えば、キャッチフレーズなども心理を突くものがありますよね。

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