さて、デジタルを組み込む・・・現在あるテック企業を利用するのか?あるいは我々がテック企業になるのか?我々が、テック企業になることを夢見ています。
え?どういうこと?テック企業と言うと大げさですね。しかし、仕組みの中に、時にお客様とのつながりの中に、デジタルを組み込んでいく。ビックデータを得る。よりお客様に良いサービス・商品を提供できる。そういう良い循環にしていきたいと思っています。
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