同じ職場で働く人でいがみ合うと、会社にはとてもよくない「気」が流れます。「気」です。
この「気」をお客様は微妙に感じ取ります。それはね、本社でも工場でも店舗でも物流でも同じです。特に店舗や、電話窓口など、お客様と接する場合はわかりやすいですが、そうでなくてもいろんなルートを伝って「気」は伝わります。
それでは、「仲良くする」にはどうすればいいのでしょうか？
それはね「許す」ということなんです。
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まー大体の出張内容を書いてきましたが、最後の最後やらかしました。まー今となっては「武勇伝」です。2泊5日の旅は過酷です。 日本からよく来てくれたということで、日本×インド交流会にて表彰を受けました。 ここまでは、順調です。こんな大勢の前で恐縮です。という感じですよ。ところがこの... -
低い確率・・・運のいいことを「棚からぼたもち」と言います。 「棚からぼたもち！棚の下まで行け！」これは、私が考えた？名言です(笑) これって重要だと思うのです。試行回数でねじ伏せるのだけど、1回目より2回目、3回目とだんだんと精度が上がってくることで、確率自体が上昇するということ...
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蝙蝠の目 （新しい軸を見つける） そして、勉強の方法です。受験の点数はトータルの勉強時間と相関していると考えられます。私たちはそこに、「勉強の方法という軸」を見つけ出し実践したのです。これは、完全に家庭教師の方のアドバイスのおかげです。本命の大学の試験問題に合わせて作戦を立て...
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