接客の真髄をみた

昨日、2017年9月12日。
両国で、「SC接客ロールプレイングコンテスト」関東大会
が開催されました。
３４人の選ばれし精鋭が出場です。
弊社からは、一柳さんが東京ベイららぽーとの４４０店舗を
代表して出場です。
たった1名が全国大会に出場できる中、８番目に出場した
一柳さんが、見事優勝で、出場を決めました。

すごいことです！ものすごいことです。
一柳さんの接客は、ロールプレーイングとはいえ、
お客様との会話の中から、お客様が商品を選ぶ、バックグランドを
把握し、考え、提案するということをものすごく自然の流れの中で
行いました。
笑顔も本当に素晴らしかった。
私たちの中にこんなにすごい仲間がいるんです！
本当に誇らしいことです。
横展開できるようにするのが、
今後、リーダー長、部門長、経営者を始めみんなの役目になります。