全ての仕事にお客様が存在する。
全ての仕事にお客様が存在する。
商品開発するときも、デザインするときも、
様々のものごとの決定にはお客様が存在します。
作る人と、販売する人と、それをサポートする人と
お客様が繋がったとき、
本当のお客様第一が実現できるということです。
ポートランドは、すごく作り手とお客様が近い
ニューヨークは、作り手を感じさせるシズル感で繋がる
作り手はお客様へ愚直に美味しい商品を作るし
販売はお客様へ向き合い方を考えていく。
そこに本質がないとやはり見透かされる。
全ての仕事にお客様が存在する。
全ての仕事にお客様が存在する。
そのためには、戦略的思考が本当に大切になります。
フレームワークを使ったり、ホワイトボードを使ったり
ノートを記録でなく、思考として使ったり、ポストイット
を使ったり。
全ての仕事にはお客様が存在するということです。
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