現状分析
１．「A君」は入社1年目で、〇〇部に配属されて3か月になる
２．「A君」は〇〇市から電車で出勤している
３．「1月10日の朝」はとても寒く、最低気温マイナス3度であった
４．「私」は入社5年目であり、今年から係長になった。
５．「私」はA君の上司である
６．A君と私が「すれ違った」のは、会社の2階の廊下であり、
私はトイレに向かう途中であった
７．「ちーす」はA君の同僚の間でのあいさつでは一般的になっている
原因追及
１．A君は入社1年目であり、挨拶は「ちーす」でよいと思っている
２．1月10日の朝、上司とすれ違ったとき同僚とすれ違ったと思った
数値化 現状 挨拶30点 → 数値化 挨拶70点
目標設定 令和〇〇年〇〇月〇〇日までに、現状挨拶の仕方30点を70点にする。
対策
１．令和〇〇年〇月〇日〇〇時〇〇分、A君に〇〇室に来てもらう
２．1月10日の朝の挨拶の仕方についてどのように考えているか聞く
３．A君自信、挨拶の仕方が悪いかどうか自覚しているかどうかにかかわらず、上司にたいして「ちーす」というのは良くないと指導する
４．今後のA君に対して期待していることを話す
以上
さて、ここまでいかがだったでしょうか？これは、とても小さな問題かもしれませんが、放置すると大きな問題になります。問題は小さいうちに芽を摘むのが鉄則です。
そして、この思考方法は、大きな問題、あるいは大きな目標設定にも当てはまります。
この職場の問題点分析は魔法の思考方法です。職場の問題点分析というととても幅が狭まりますが、私は「人生とビジネスの分析」としてとらえています。
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