経世済民⑥

 人としての軸のプラスアルファをお話しします。人としての魅力は、自分の発する「言葉・表情・態度・行動・姿勢」を積み重ねることで磨かれていきます。

自分が発するものが、周囲に価値を届けるものであれば、日常の些細なことでも魅力になっていきます。周囲に価値を与えるのです。

例えば、

・靴を玄関に脱ぎっぱなしにしない・・・出船にする

・赤信号は守る

・道路に落ちている駐車場かゴミを拾う

・食べたらすぐに片付ける

・挨拶は明るく元気に行う

などなどです。とてもあたりまえのこと。しかし、明らかに周囲によい影響を与えます。

マイナスの行動を減らし、プラスの行動を増やしていく。

これが人としての軸を高めていき、お客様第一主義につながります。