会社経営において一番大切なもの②それは、〇〇

会社は何のために存在するのか？

会社というのは必ず売上があります。なければ、どこかで行き詰ります。とても当たり前のことですね。コストだけだと、いつか資金が尽きてしまいます。

さて、その売上って・・・例外なく、お客様から頂きます。購入していただく方はすべてお客様になります。ですので、会社はお客様のニーズを満たすため、お客様の満足を満たすために存在します。

その過程において、私たちの幸せ、かかわってくれる方の幸せがあります。

お客様だけが幸せになればよいのであれば、簡単なことですが、かかわる方すべての方が幸せにならないと、会社は続きません。ですので、バランスが必要になります。

お客様も、働く方も、かかわってくれる方も、すべての方が幸せになる「最適解」を会社は見つけ、歩んでいくわけです。